Contacto
Hablamos dentro del chat
No hay formularios ni centralita: Cotorreo se atiende desde dentro. La sala Ayuda es el sitio donde el equipo lee y responde, y el aviso a moderación llega en un par de pulsaciones.
Algo que denunciar en una sala
Lo más rápido es avisar desde dentro: pulsa el nick, elige «Reportar» y escribe el motivo. También vale /reportar <nick> <motivo>.
El aviso llega a la consola de moderación con la sala, la hora y el mensaje señalado, y lo atiende el primer moderador conectado.
Problemas con tu cuenta
Si has perdido el acceso a un nick registrado, entra como invitado y pídelo en la sala Ayuda: el equipo comprueba y resuelve allí mismo.
Para que se elimine un nick registrado y su perfil, pídelo en la misma sala indicando el nick exacto.
Revisar una sanción
Una expulsión dura un minuto y se pasa sola. Un silencio o un veto se pueden revisar: explica lo ocurrido en la sala Ayuda y un operador lo mirará.
Insistir con otro nick mientras hay un veto en vigor lo convierte en permanente.
Sugerencias y fallos
Las ideas para salas nuevas, comandos o mejoras del chat se recogen en la sala Ayuda, y las buenas acaban implementadas.
Si algo se rompe —una sala que no carga, un vídeo que no aparece, un privado que no llega— cuenta qué hacías justo antes: es la mitad del arreglo.
Recuerda: nadie del equipo te pedirá tu contraseña ni tu Gold, ni por privado ni en sala. Si alguien lo hace, repórtalo.